Popust može da dovede novog klijenta, popuni slabiji termin ili podstakne povratak. Ali ako se vodi ručno, salon teško vidi da li je promocija zaista pomogla ili samo smanjila prihod.
Zato promocije i kodovi za popust treba da budu povezani sa rezervacijama, uslugama i izveštajima.
Šta treba definisati pre promocije
Salon treba da zna na koje usluge se popust odnosi, kada važi, ko može da ga koristi i da li se može kombinovati sa drugim popustima. Bez tih pravila, promocija postaje stvar dogovora i naknadnog objašnjavanja.
Promocije su prirodno povezane sa online rezervacijama i izborom usluge, jer klijent treba jasno da zna šta bira.
Kako meriti učinak popusta
Vlasnika ne zanima samo koliko je popusta dato. Važno je koliko je rezervacija došlo kroz promociju, koji prihod je ostvaren i da li se klijenti vraćaju posle prve posete.
Taj deo pripada izveštajima za salone, jer popust treba gledati zajedno sa prihodom i zadržavanjem klijenata.
Kako SalonIQ pristupa promocijama
SalonIQ promocije posmatra kao poslovni alat, ne kao ručnu napomenu. Kada je popust povezan sa terminom i prihodom, salon može da vidi šta stvarno radi.