Online rezervacije su korisne samo ako su dovoljno jasne da ih klijent može završiti bez dodatnog objašnjenja. Javna stranica salona treba da pokaže ko je salon, koje usluge nudi i kako se dolazi do slobodnog termina.
Za salon je važno da ta stranica nije odvojena od aplikacije. Ako se online rezervacije ručno prepisuju u kalendar, sistem ne rešava problem nego ga premešta.
Šta javna stranica treba da ima
Javna stranica treba da sadrži informacije o salonu, kontakt, usluge, radno vreme i jasan poziv na zakazivanje. Link se može postaviti na Google profil, Instagram, web sajt ili poslati direktno klijentu.
Kada klijent započne rezervaciju, prvo bira uslugu. Zatim sistem prikazuje dostupne termine povezane sa stvarnim kalendarom.
Zašto je veza sa kalendarom važna
Kalendar za salone i online rezervacije moraju da rade iz istih pravila: usluge, trajanje, zaposleni i dostupnost. Tako se smanjuje ručna provera i rizik od pogrešnog termina.
Kako SalonIQ koristi javnu stranicu
SalonIQ javnu stranicu posmatra kao deo operativnog sistema, ne kao zasebnu formu. Rezervacija ulazi u dnevni rad recepcije i može se pratiti kroz detalje termina.