Termin nije samo blok u kalendaru. Iza njega stoje klijent, usluga, zaposleni, status, komunikacija i često nekoliko odluka koje recepcija mora brzo da donese.
Zato ekran detalja termina treba da bude dostupan direktno iz kalendara. Ako korisnik mora da otvara profil klijenta, pa uslugu, pa posebne poruke, svakodnevni rad postaje sporiji.
Šta detalji termina rešavaju
Dobar prikaz termina smanjuje broj pitanja u toku dana. Recepcija može odmah da vidi ko dolazi, kada dolazi, koliko termin traje, koja usluga je zakazana i da li postoje kanali obaveštenja.
Taj isti kontekst pomaže i kada klijent menja termin, kada se proverava dolazak ili kada tim treba da razume šta je zakazano.
Veza sa online rezervacijama
Kada klijent zakaže preko javne stranice za rezervacije, podaci ne treba da ostanu samo u formi. Treba da postanu deo termina koji recepcija i zaposleni mogu odmah da koriste.
Kako SalonIQ pristupa ovom ekranu
SalonIQ detalje termina drži blizu kalendara. Time se čuva brzina rada recepcije, ali se ne gubi kontekst o klijentu, usluzi i komunikaciji. Za širu sliku dana, isti termin se vidi kroz recepciju i kontrolnu tablu.