Softver za samostalne profesionalce

Tipične usluge i trajanja

Kada jedna osoba radi i uslugu i komunikaciju, svaki prekid zbog zakazivanja košta fokus.

Samostalni profesionalac radi i uslugu i komunikaciju, pa je svaki prekid skuplji nego što izgleda. Kada klijent može da vidi osnovnu ponudu i pošalje rezervaciju preko linka, manje vremena odlazi na rutinski dogovor.

Kalendar treba da bude jednostavan, ali tačan: najčešće usluge, realno radno vreme, kontakt klijenta i podsetnici.

• ✓najčešće usluge
• ✓mobilni ili salonski termini
• ✓stalni klijenti
• ✓online rezervacije
• ✓podsetnici

Situacije iz rada salona

Samostalni profesionalac nema recepciju koja preuzima poruke dok traje tretman. Poziv ili Instagram poruka često stiže baš kada nije praktično odgovarati.

Drugi problem je rasipanje dogovora: jedan termin je u poruci, drugi u ličnom kalendaru, treći je zapamćen usmeno. Dok je posla malo, to može da prođe; čim raste broj stalnih klijenata, greške postaju vidljive.

Klijentima je najvažnije da brzo vide šta se nudi, kada postoji slobodan termin i kako da ostave podatke. Profesionalcu je važno da to ne napravi dodatnu administraciju.

Kako SalonIQ radi u praksi

SalonIQ daje samostalnom profesionalcu link za zakazivanje, kalendar, usluge i klijente u istom sistemu. Klijent šalje rezervaciju kroz uređene korake, a vlasnik kontroliše radno vreme i potvrđivanje.

Ručni unos ostaje za stalne klijente i posebne dogovore, ali termin ne ostaje samo u poruci. Povezan je sa uslugom, trajanjem, kontaktom i podsetnicima.

Kako posao raste, isti Pro plan uključuje izveštaje, promocije, recenzije i widget za sajt, pa profesionalac ne mora da menja alat čim pređe iz “samo ja i poruke” u ozbiljniji proces.

Šta vlasnik treba da vidi

Ovde je vlasnik ujedno i operativac. Najvažnije je da sistem ne traži dodatnu administraciju, već da ukloni ponavljanje i drži klijente na jednom mestu.

SalonIQ je koristan kada želite da rastete izvan ličnih poruka, ali još nemate potrebu za složenim timskim procesima.

• ✓javni link za rezervacije
• ✓kalendar po zaposlenima
• ✓profili klijenata
• ✓izveštaji za vlasnika u Pro planu

Šta SalonIQ povezuje

Za samostalne profesionalce zakazivanje ne treba da stoji odvojeno od usluga, zaposlenih, klijenata i podsetnika. SalonIQ povezuje te podatke u jednom toku, tako da svaki termin odmah ima kontekst.

Kalendar, link za zakazivanje, podsetnici, izveštaji, promocije i widget za zakazivanje na sajtu deo su istog Pro plana.

• ✓usluge za zakazivanje stoje u istom sistemu kao kalendar
• ✓radno vreme određuje kada klijenti mogu da traže termin
• ✓link za zakazivanje možete da podelite stalnim klijentima i novim upitima

Pro plan

Pro povezuje kalendar, online rezervacije, klijente i podsetnike i za salon u kojem radi jedna osoba.

Izveštaji, promocije, recenzije i widget za zakazivanje na sajtu uključeni su u isti plan.