Softver za frizerske salone u Novom Sadu

Usluge i raspored

Frizerski salon često kombinuje kratke usluge i duže tretmane, pa je važno da trajanje, frizer i slobodan termin budu jasni pre zakazivanja.

Frizerski raspored najčešće puca na razlikama u trajanju. Šišanje, feniranje, farbanje i pramenovi ne mogu se tretirati kao isti tip termina, jer zauzimaju različit deo dana i različite članove tima.

Zato vlasnik treba da odvoji kratke usluge od dužih tretmana, a zatim da proveri kako se one uklapaju u radno vreme frizera. Dobar kalendar sprečava da se duga usluga ugura u premali prostor samo zato što postoji prazno polje.

• ✓šišanje
• ✓feniranje
• ✓farbanje
• ✓pramenovi
• ✓tretmani nege

Realne situacije u radu salona

Tipičan problem nastaje kada se u istom prepodnevu mešaju kratka šišanja, feniranja i duži hemijski tretmani. Na papiru postoji prazan sat, ali taj sat nije stvarno slobodan ako tražena usluga traje duže ili je može raditi samo određeni frizer.

Druga česta situacija je klijent koji u poruci napiše samo “treba mi termin”, a tek kasnije se ispostavi da želi farbanje, šišanje i feniranje. Bez jasnog izbora usluge tim prvo mora da razjasni šta se zakazuje, pa tek onda da traži termin.

Kod stalnih klijenata važan je i kontekst prethodnih poseta: ko ih najčešće radi, koje usluge uzimaju, koliko dugo obično ostaju u salonu i da li se termin često pomera zbog završnih koraka.

Lokalni način dolaska do termina u Novom Sadu

U većem gradu kao što je Novi Sad, salon često ima više kanala za upite: preporuke, Instagram, Google profil, poruke i postojeće klijente. SalonIQ ne pokušava da bude lokalni imenik, već alat kojim vlasnik pretvara te upite u uredan raspored.

Najveća razlika se vidi kada više zaposlenih radi isti dan ili kada klijenti traže prvi slobodan termin kod određene osobe. Tada kalendar, trajanje usluge i javni link moraju govoriti isti jezik.

Za frizerski salon, to znači da klijent ne dobija samo odgovor “javite se kasnije”, već jasan put do usluge, slobodnog vremena i potvrđenog dogovora.

• ✓Instagram i Google profil
• ✓QR kod u salonu
• ✓timski kalendar
• ✓podsetnici za potvrđene termine

Šta vlasnik prati

Vlasniku frizerskog salona obično nije problem samo broj termina, već odnos usluga, opterećenje tima i kvalitet dnevnog rasporeda. Jedan pun dan može biti loš ako su dugi tretmani pogrešno raspoređeni ili ako se stalno kasni.

SalonIQ pomaže da se usluga, klijent, zaposleni i trajanje gledaju zajedno, tako da odluke o rasporedu ne zavise od pamćenja recepcije.

• ✓kalendar po zaposlenima
• ✓profil klijenta
• ✓podsetnici u Pro planu
• ✓izveštaji u Pro planu

Šta SalonIQ povezuje

Za frizerske salone u Novom Sadu, usluge, zaposleni, klijenti, podsetnici i lokalni kanali za upite treba da rade iz istog rasporeda.

SalonIQ pretvara cenovnik u pravila za raspored: svaka usluga ima naziv, trajanje i članove tima koji je rade. Kada klijent bira termin preko linka za zakazivanje, sistem polazi od usluge, zaposlenog i radnog vremena.

Recepcija ili vlasnik mogu i dalje ručno da unesu posebne slučajeve, ali isti termin ostaje povezan sa klijentom, uslugom i frizerom. Tako se kasnije vidi šta je stvarno popunilo dan, a ne samo koliko je bilo zakazanih stavki.

Podsetnici pomažu da klijent ne zaboravi termin, profili klijenata čuvaju osnovni kontekst posete, a izveštaji vlasniku daju pregled usluga i rada tima bez prepisivanja iz sveske.

SalonIQ povezuje usluge, radno vreme, zaposlene i link za zakazivanje na mestima gde klijenti već pitaju za termin.

Ako imate recepciju ili više osoba koje odgovaraju na poruke, isti kalendar pokazuje ko menja termin, ko potvrđuje rezervacije i gde postoji lista čekanja.

• ✓trajanja šišanja, feniranja i hemijskih tretmana su jasno odvojena
• ✓usluge su povezane sa frizerima koji ih rade
• ✓konsultacije i završni koraci imaju realan prostor u rasporedu

Pro plan

Pro je jedan SalonIQ plan za kalendar, online rezervacije, klijente, podsetnike, tim i izveštaje.

Isti plan uključuje obračun, promocije, recenzije i widget za zakazivanje na sajtu.