Šta znači
Ocene i komentari koje salon prati posle posete.
Nije obećanje javnog profila za ocenjivanje salona. Ovde govorimo o toku povratnih informacija koje vlasnik pregleda u sistemu.
Primer u salonu
Vlasnik pregleda ocene i komentare posle posete da bi video šta se ponavlja u iskustvu klijenata.
Zašto je važno vlasniku
Recenzije su korisne kada vlasnik želi da vidi obrasce u iskustvu klijenata, ne samo pojedinačne komentare. Ponavljajuće primedbe mogu ukazati na uslugu, komunikaciju ili organizaciju.
Važno je ne predstavljati ih kao manipulaciju mišljenjem klijenta. Javna komunikacija treba da govori o prikupljanju i pregledu povratnih informacija u okviru podržanog toka.
Gde se vidi u SalonIQ
U SalonIQ Pro recenzije pomažu pregledu kvaliteta i reputacije u okviru podržanog toka.
Česta pitanja
Odgovori o ovoj SalonIQ funkciji
Da li recenzije treba uređivati?
Ne predstavljajte ih kao uređivanje mišljenja klijenta. Fokus je na prikupljanju, pregledu i moderaciji toka.
Isprobajte SalonIQ
Proverite SalonIQ u stvarnom radu
Probni period traje 14 dana. Na stranici Pro plana možete videti redovnu cenu i odvojene uslove probnog perioda.