Kako koristiti listu čekanja

Pre nego što počnete

Lista čekanja pomaže kada klijent želi raniji termin ili određeno vreme.

Ako ovu temu podešavate prvi put, radite na test primeru ili na jednom jasno definisanom delu salona. Tako ćete lakše videti da li podešavanje daje očekivan rezultat pre nego što ga tim koristi svaki dan.

Koraci

Prođite redom i proverite rezultat pre nego što nastavite dalje.

• ✓dodajte klijenta na listu
• ✓upišite uslugu ili željeni period
• ✓pratite oslobođene termine
• ✓kontaktirajte klijenta
• ✓prebacite u termin ako odgovara

Provera

Na kraju proverite nekoliko detalja da bi podešavanje bilo korisno u svakodnevnom radu.

Ako rezultat ne izgleda ispravno, prvo proverite uslugu, radno vreme, zaposlenog i ulogu korisnika. Većina problema u zakazivanju nastaje iz jednog od tih osnovnih podešavanja.

• ✓želja klijenta je jasna
• ✓termin je stvarno slobodan
• ✓kalendar je ažuriran